Bedingungen und Konditionen

RECHTLICHER HINWEIS

BEDINGUNGEN FÜR DIE BESTELLUNG UND DEN KAUF VON PRODUKTEN.

Mit der Annahme dieser Bedingungen geht der Verbraucher davon aus, dass er sie gelesen und akzeptiert hat und dass sie die Regeln für den Kauf und Verkauf von Produkten online darstellen. Die Webseiten und andere Kommunikationskanäle, die von REFIXE, Lda, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, mit dem NIPC 507837223, gefördert und unterhalten werden, sind für den Vertrieb von Waren und Dienstleistungen an Endverbraucher über 18 Jahre bestimmt, die telefonisch unter 219265923, 219265924, per Fax unter 219265925 und per E-Mail unter info@refixe.pt &nbsp erreichbar sind; diese Bedingungen werden durch die Gesetzesverordnung Nr. 24/2014 vom 14. Februar geregelt und gelten für alle Online-Geschäftsvorgänge, d.h. die Bestellung, Lieferung und Bezahlung von Waren. Das Gesetz 67/98 vom 26. Oktober setzt die Richtlinie 95/46/EG zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr in portugiesisches Recht um. REFIXE, Lda. verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Informationsdateien, die Ihr Browser erzeugt und die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Verwendung von Cookies ausdrücklich zu.

Bestellung, Kauf und Zahlungsmodalitäten

Mit dem Abschluss der Bestellung und der anschließenden Zahlungsanweisung kommt der Vertrag über den Kauf und Verkauf der im Online-Katalog verfügbaren Produkte zustande. Die Merkmale der gelieferten Produkte sind im Online-Katalog zu finden. Der Gesamtpreis der Produkte, die Mehrwertsteuer und andere Steuern oder Abgaben, die Transportkosten, die Post- oder Lieferkosten oder andere anfallende Kosten sind im Online-Katalog angegeben. Die Versandkosten variieren je nach Bestellung und werden der Bestellung hinzugefügt und am Ende der Bestellung und vor der Zahlung angegeben. Dies gilt auch für die voraussichtliche Lieferzeit, die ebenfalls am Ende der Bestellung und vor der Bezahlung der Produkte angegeben wird. Um Ihre Bestellung zu bezahlen, können Sie eine der folgenden oder die auf der Website angegebenen Zahlungsarten wählen: - Nachnahme: Sie erhalten das Paket oder eine Postkarte an die von CTT angegebene Adresse zur Abholung und Bezahlung der Bestellung; - Kreditkarte: in einer sicheren Umgebung mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung; - Zahlung für Dienstleistungen/Käufe über Multibanco oder Homebanking.

PREISPOLITIK

Die auf der Website angegebenen Preise gelten nur für Online-Einkäufe und können von denen im Ladengeschäft abweichen. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Recht auf freie Entschließung

Gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 24/2014 vom 14. Februar verfügt der Verbraucher über eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, um vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzusenden. Zu diesem Zweck muss der Verbraucher REFIXE, Lda. mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail, im letzteren Fall an die E-Mail-Adresse info@refixe.pt oder unter Verwendung des diesen Vertragsbedingungen beigefügten Formulars) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Das Widerrufsrecht muss durch Absendung der im vorstehenden Absatz genannten Mitteilung innerhalb von 14 Tagen ausgeübt werden. Es obliegt allein dem Verbraucher zu beweisen, dass er sein Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist ausgeübt hat. Der Verbraucher muss die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er dem Geschäft seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat, an das Geschäft zurücksenden, in dem er sie gekauft hat. Im Falle des Widerrufs trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Waren allein. Im Falle des Widerrufs dieses Vertrages werden Ihnen alle geleisteten Zahlungen (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und in jedem Fall zurückerstattet. REFIXE, Lda. kann die Rückzahlung so lange verweigern, wie die Ware nicht eingegangen ist oder der Verbraucher keinen unwiderlegbaren Nachweis für die Rücksendung der Ware erbracht hat. Unbeschadet der im vorigen Absatz vorgesehenen Einbehaltung führt die Nichterfüllung der Rückzahlungsverpflichtung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs zu einer doppelten Rückzahlung, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers auf Ersatz von Sach- oder Personenschäden. Der Verbraucher muss die Waren so aufbewahren, dass er sie in ordnungsgemäßem Zustand zurückgeben kann. Die Ausübung des Widerrufsrechts berührt nicht das Recht des Verbrauchers, die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware mit der gebotenen Sorgfalt zu prüfen. Der Verbraucher haftet für den Wertverlust der Ware, wenn der Umgang mit der Ware zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware über den in Handelsbetrieben üblichen Umgang hinausgeht. Bei Ausübung des Widerrufsrechts erhält der Verbraucher den gezahlten Preis abzüglich des der Wertminderung entsprechenden Betrags zurück. Bei einer vollständigen Wertminderung erfolgt keine Erstattung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

In den folgenden Fällen besteht kein Widerrufsrecht: - Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, wenn sie nach der Lieferung geöffnet werden; - Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von versiegelten Computerprogrammen, bei denen der Verbraucher das fälschungssichere Siegel nach der Lieferung entfernt hat; - Lieferung einer Zeitung, einer Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über den Versand solcher Veröffentlichungen; - Unbeschadet der Ausübung der Rechte aus der gesetzlichen Verbrauchsgütergarantie sind die folgenden Arten von Produkten vom Widerrufsrecht ausgeschlossen: - Kosmetika, Schönheits- und Körperpflegemittel, Unterwäsche, Nahrungsergänzungsmittel, Vitamine, Intimprodukte; - Ton- und Videoaufnahmen, Schallplatten und Computerprogramme, von denen der Verbraucher das Garantiesiegel der Unverletzlichkeit entfernt hat.

Gesetzliche Garantie

Gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 67/2003 vom 8. April, geändert durch die Gesetzesverordnung Nr. 84/2008 vom 21. Mai, kann für die gelieferten Produkte eine dreijährige Konformitätsgarantie ab dem Datum der Lieferung an den Kunden gewährt werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Dieser Vertrag unterliegt dem portugiesischen Recht, und für die Beilegung von Streitigkeiten sind die Gerichte des Bezirks Sintra zuständig, unter Verzicht auf alle anderen. Im Falle eines Rechtsstreits kann sich der Verbraucher an eine Einrichtung zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden: &nbsp: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa – Campus de Campolide www.arbitragemdeconsumo.org

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem portugiesischen Recht, und für die Beilegung von Streitigkeiten sind die Gerichte des Bezirks Sintra zuständig, unter Verzicht auf alle anderen. Im Falle eines Rechtsstreits kann sich der Verbraucher an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa – Campus de Campolide www.arbitragemdeconsumo.org CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve Edifício Ninho de Empresas – Estrada da Penha 8005-131 Faro www.consumidoronline.pt Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º 3000-172 Coimbra www.centrodearbitragemdecoimbra.com Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Rua dos Douradores, 116, 2º 1100-207 Lisboa www.centroarbitragemlisboa.pt Contratos celebrados na Região Autónoma da Madeira Rua da Figueira Preta, n.º 10, 3.º andar 9050-014 Funchal centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 4050-225 Porto www.cicap.pt Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1 4800-019 Guimarães www.triave.pt Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé) 4700 – 030 Braga VIANA DO CASTELO: Av. Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa) 4900 – 394 Viana do Castelo www.ciab.pt Im Falle einer Online-Verbraucherstreitigkeit kann der Verbraucher ein Online-Streitbeilegungssystem, die OS-Plattform ("Online-Streitbeilegung"), nutzen, die für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zuständig ist. Hier gelangen Sie zur elektronischen Plattform für die alternative Streitbeilegung bei Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen. Für Beschwerden - info@refixe.pt Weitere Informationen über das Verbraucherportal www.consumidor.pt/

ANEXO

Informationsblatt über das Widerrufsrecht - gemäß Artikel 11 des Gesetzesdekrets Nr. 24/2014 vom 14. Februar

Recht auf Widerruf

Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift und ggf. Ihre Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse an) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Standard-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. (3) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen der freien Auflösung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichten. Die Rückzahlung erfolgt per Banküberweisung; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren versandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Senden Sie die Waren zurück an: Refixe, Lda - Apartado 138 - 2711-901 zurückzusenden, und zwar unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den kostenlosen Widerruf des Vertrags unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.

Kostenlose Vorlage für ein Entschließungsformular

(Dieses Formular sollten Sie nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag kündigen wollen)

An Refixe, Lda - Apartado 138 - 2711-901 . Hiermit teile(n) ich/wir Ihnen (*) mit, dass ich/wir (*) meinen/unseren (*) Kaufvertrag über die folgenden Waren/für die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) - Bestellt am (*)/erhalten am (*) - Bestellnr. Bestellnummer - Name des/der Verbraucher(s) - Anschrift des/der Verbraucher(s) - Nationale Identifikationsnummer des/der Verbraucher(s) - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier zugestellt wird) (*) Unzutreffendes streichen