Envíos y entregas

Envío

Embalaje discreto

En nuestra tienda garantizamos una experiencia de compra segura, discreta y sin complicaciones.

Embalaje 100% discreto

Todos los pedidos se envían en cajas neutras, sin logotipo ni referencia a nuestra tienda. El contenido es completamente confidencial; ni ​​siquiera el cartero sabrá qué se entrega.

Remitente neutral y anónimo

El nombre del remitente es genérico y no tiene relación con productos eróticos. Aparece en la etiqueta de la siguiente manera:

Refix Ltd.
Apartado de correos 138
2711-901 Sintra
Portugal

Nos comprometemos a garantizar que su privacidad nunca se vea comprometida, desde el momento de la compra hasta la entrega.

Información de entrega

Entregas rápidas en 24 horas a Portugal continental

Siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • Todos los productos están disponibles en stock.

  • El pedido debe realizarse antes de las 15:30 horas de un día laborable (excepto viernes)

  • El pago es inmediato (por ejemplo, tarjeta de crédito, MB Way, entre otros)

Este plazo puede variar dependiendo del método de envío elegido.

Áreas de entrega

  • Portugal continental : transportista (servicio 24h)

  • Azores y Madeira : CTT o transportista

  • Internacional : CTT o transportista (según destino)

Las entregas se realizan únicamente en días laborables. Los transportistas desconocen el contenido de los pedidos.

Gastos de envío

  • Portugal (continental e islas) : 4 €

  • Internacional : 10 €

  • Pago en efectivo : +2,50€

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Si el pedido no se recoge o se cancela después del envío, podrían aplicarse cargos.

Pedidos internacionales (fuera de la Unión Europea)

Los pedidos pueden estar sujetos a:

  • Impuestos de importación

  • Gastos de despacho de aduana

  • Impuestos y tarifas de almacenamiento local

Estos cargos son responsabilidad del destinatario. No tenemos control sobre estos importes y no podemos predecir sus costos.

Información adicional

Debe proporcionar una dirección válida y estar disponible para la recogida durante el horario habitual de entrega. Los retrasos causados ​​por ausencia o información incorrecta son su responsabilidad.

Aunque es poco frecuente, pueden surgir problemas logísticos. En estos casos, incluso si el transportista es responsable, nuestro equipo siempre está disponible para ayudar y resolver el problema lo antes posible.

Entregas rápidas, discretas y confiables

Con años de experiencia, conocemos nuestros productos al dedillo y ofrecemos un servicio eficiente y confiable.

  • Envío el mismo día para pedidos realizados antes de las 15:30h (sujeto a stock, método de pago y envío elegido)

  • Embalaje discreto y seguro

  • Productos a precios competitivos, con alta disponibilidad

Nota : Todos los envíos requieren firma al recibirlos. No realizamos entregas a buzones.