Shipping and Deliveries

Envios

Embalagem Discreta

Dans notre boutique, nous garantissons une expérience d'achat sûre, discrète et sans tracas.

Emballages 100 % discrets

Toutes les commandes sont envoyées dans des boîtes neutres, sans logo ni référence à notre boutique. Le contenu est totalement confidentiel - même le facteur ne sait pas ce qu'il livre.

Expéditeur neutre et anonyme

Le nom de l'expéditeur est générique et n'a aucun lien avec les produits érotiques. C'est ce qui apparaît sur l'étiquette :

Refixe, Lda
Apartado 138
2711-901 Sintra
Portugal

Notre engagement est de veiller à ce que votre vie privée ne soit jamais compromise - du moment de l'achat à la livraison.

Informations sur la livraison

Livraison rapide dans les 24 heures au Portugal continental

Sous réserve que les conditions suivantes soient remplies :

  • Tous les produits sont disponibles en stock
  • La commande est passée avant 15h30 un jour ouvrable (sauf le vendredi).
  • Le paiement est immédiat (par exemple, carte de crédit, MB Way, etc.)

Ce délai peut varier en fonction du mode d'expédition choisi.

Zones de livraison

  • Portugal continental : transporteur (service 24 heures)
  • Açores et Madère : CTT ou transporteur
  • International : CTT ou transporteur (selon la destination)

Les livraisons ne sont effectuées que les jours ouvrables. Les transporteurs n'ont pas connaissance du contenu des colis.

Frais d'expédition

  • Portugal (continent et îles) : 4 euros
  • International : 10
  • Paiement à l'enlèvement : +2,50 €

Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Si la commande n'est pas enlevée ou si elle est annulée après l'expédition, des frais peuvent être appliqués.

Commandes internationales (hors Union européenne)

Les commandes peuvent être soumises à:

  • Taxes à l'importation
  • Frais de dédouanement
  • Taxes locales et frais de stockage

Ces frais sont à la charge du destinataire. Nous n'avons aucun contrôle sur ces montants et ne pouvons pas prévoir leur coût.

Informations complémentaires

Vous devez fournir une adresse valide, présente à la réception pendant les heures normales de distribution. Les retards dus à l'absence ou à l'inexactitude des données sont de votre responsabilité.

Bien que rares, des événements logistiques imprévus peuvent survenir. Dans ces cas, même si le transporteur est responsable, notre équipe est toujours disponible pour les aider et les résoudre le plus rapidement possible.

Des livraisons rapides, discrètes et fiables

Forts de nos années d'expérience, nous connaissons parfaitement nos produits et offrons un service efficace et fiable.

  • Livraison le même jour ouvrable pour les commandes passées avant 15h30 (en fonction du stock, du mode de paiement et du mode de livraison choisi)
  • Emballage discret et sécurisé
  • Des produits à des prix compétitifs avec une grande disponibilité

Nota: toutes les livraisons nécessitent une signature à la réception. Nous ne livrons pas dans les boîtes aux lettres.