Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2025

El Macho exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les "Services"). El Macho s'appuie sur la technologie Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction en utilisant les services ou lorsque vous communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de conflit entre nos conditions de service et la présente politique de protection de la vie privée, la présente politique de protection de la vie privée prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Lorsque vous utilisez et accédez à l'un des services, vous confirmez que vous avez lu la présente politique de confidentialité et que vous comprenez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles qu'elles sont décrites dans la présente politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Par "informations personnelles", nous entendons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été rendues anonymes de sorte qu'elles ne puissent pas être identifiées ou raisonnablement associées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les services, de votre lieu de résidence et dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige :

• Vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
• Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations relatives à la carte de paiement, les informations relatives au compte financier, les détails de la transaction, la méthode de paiement, la confirmation du paiement et d'autres détails relatifs au paiement.
• Informations relatives au compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations sur les transactions, y compris les articles que vous consultez, que vous ajoutez à votre panier, à votre liste de souhaits ou que vous achetez, que vous retournez, que vous échangez ou que vous annulez, ainsi que vos transactions précédentes.
• Les communications avec nous, y compris les informations que vous nous communiquez, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service clientèle.
• Informations sur l'appareil, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, y compris des informations sur votre interaction avec les services, notamment comment et quand vous interagissez avec les services ou les parcourez.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les services, communiquez avec nous ou nous fournissez des informations personnelles de toute autre manière ;
• Automatiquement par le biais des services, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, ainsi que par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• Par l'intermédiaire de nos prestataires de services, notamment lorsque nous les chargeons d'activer certaines technologies et qu'ils collectent ou traitent vos données à caractère personnel en notre nom ;
• Par l'intermédiaire de nos partenaires ou de tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous ou des services que vous utilisez, nous pouvons utiliser des informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter les paiements, traiter les commandes, mémoriser les préférences et les articles qui vous intéressent, envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, les retours, les échanges ou d'autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des commentaires et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en rapport avec vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, des publicités et des promotions par courrier électronique, SMS ou courrier postal et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou des services sur les services ou d'autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et protéger nos services. Si vous choisissez d'utiliser les services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos données d'identification. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres données d'accès avec d'autres personnes.
• Communications avec vous Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos communications, fournir des services efficaces et maintenir une relation commerciale avec vous.
• Raisons juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation en vigueur ou répondre à des procédures légales valides, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des agences gouvernementales, pour enquêter ou participer à des assignations civiles, à des litiges potentiels ou réels ou à d'autres procédures judiciaires contentieuses, et pour appliquer ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou de nos politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure:

• Avec Shopify, les fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le service client, le stockage dans le nuage, le traitement et l'expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services de marketing et de publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour proposer des publicités personnalisées par l'intermédiaire de services tiers en fonction de votre activité en ligne sur différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs avis de confidentialité. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations dans le but d'afficher des publicités et du marketing ciblés en fonction de votre activité en ligne chez différents marchands et sur différents sites web.
• Lorsque vous nous demandez de divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits ou lorsque vous utilisez des widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion.
• avec nos affiliés ou d'autres membres de notre groupe de sociétés.
• dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une insolvabilité, pour se conformer à toute obligation légale applicable (y compris la réponse à des citations à comparaître, des mandats de recherche et des demandes similaires), pour appliquer les conditions de service ou les politiques applicables, et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relations avec Shopify

Les services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite vos informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des services afin de fournir et d'optimiser les services. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que votre lieu de résidence, afin de fournir et d'optimiser les Services. En outre, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctions améliorées de Shopify qui intègrent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées sur vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez vous prévaloir, veuillez consulter la page d'accueil de Shopify.  Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles ici Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les services peuvent présenter des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites web qui ne sont pas affiliés à nous ou contrôlés par nous, vous devez prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité et de sécurité et de leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites web, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de médias sociaux tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de ces liens n'implique pas en soi une validation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf dans la mesure où ils sont divulgués sur les Services.

Données sur les enfants

Les services n'étant pas destinés à être utilisés par des enfants, nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants mineurs dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander qu'elles soient supprimées. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous "partageons" ou "vendons" (selon la définition de ces termes dans la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et que nous ne pouvons donc pas garantir une "sécurité parfaite". En outre, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant le transport. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations confidentielles ou sensibles.

La période pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, comme le fait que nous ayons besoin de ces informations pour gérer votre compte, vous fournir des services, remplir des obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques en vigueur.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits énoncés ci-dessous en ce qui concerne vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, ils ne s'appliquent que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

• Droit d'accès/de connaissance. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles vous concernant que nous détenons et de demander le transfert de ces informations à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
• Gérer les préférences en matière de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, et vous pouvez activement refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement dans les courriels que nous vous envoyons. Si vous vous désinscrivez activement, nous pouvons également vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que des courriels concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, et que les exceptions et limitations prévues par la législation locale s'appliquent à vous, vous pouvez exercer les droits suivants, en plus des droits indiqués ci-dessus :

• Objection au traitement et restriction du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles à certaines fins.
• Révocation du consentement : lorsque nous nous fondons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de révoquer ce consentement. La révocation de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits à l'endroit indiqué dans les Services ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits qui en découlent, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter le site https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'exercice de l'un de ces droits. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans la mesure où la législation applicable le permet ou l'exige. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé à présenter des demandes en votre nom aux fins de l'exercice de vos droits. Avant d'accepter une telle demande de la part d'un agent, nous lui demanderons de fournir la preuve qu'il est autorisé par vous à agir en votre nom, de sorte que nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Plaintes

Si vous souhaitez vous plaindre de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester la décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle de la protection des données ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données n'ait lieu vers un pays dont il a été déterminé qu'il offrait un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée de la politique de confidentialité sur ce site web, mettrons à jour la date de la "dernière mise à jour" et fournirons un avis comme l'exige la loi applicable.

Contacto

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous appeler au , nous envoyer un courriel à info@refixe.pt ou nous contacter à Avenida François Mitterrand 33B, Sintra, PT-11, 2710-723, PT Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations à caractère personnel.